Maureen Ayité est une entrepreneure dont la réputation n’est plus à prouver.
Grâce à sa marque de vêtements Nanawax, cette jeune entrepreneure a su se démarquer dans le domaine de la mode. Plus tard, elle a également bâti un business florissant dans l’immobilier. Qu’est-ce qui fait le succès de cette jeune entrepreneure ? Cette question, tu n’es pas le seul à te la poser.
C’est pour cela que nous te proposons une immersion complète dans la stratégie de vente de Maureen Ayité. Découvre les secrets de vente de cette entrepreneure multicasquette pour propulser tes ventes.
Secret 1 : Identifier sa cible
L’une des étapes les plus importantes d’une bonne stratégie marketing est d’identifier sa cible et l’étudier dans les moindres détails. Il s’agit d’un principe de base que tous les entrepreneurs désireux de bâtir une entreprise prospère doivent suivre. S’il est si important de bien connaître sa cible, c’est parce que cela permet de mieux concentrer les efforts marketing.
En effet, un mauvais ciblage peut expliquer une absence de vente. Tu as beau avoir un produit d’excellente qualité et un packaging au top, si tu ne sais pas clairement à qui tu souhaites vendre et comment t’adresser à eux, tu n’enregistreras pas de vente.
Adresser son produit à tout le monde, c’est adresser son produit à personne. Et cette règle de base, Maureen l’a bien comprise. Elle a donc travaillé à identifier le type de clients auquel elle souhaitait vendre ses produits. Et c’est d’ailleurs, ce qui l’amenait à répondre avec confiance à ceux qui clamaient que ses produits étaient trop chers, « Si c’est trop cher pour toi, c’est que tu n’es pas la cible ».
Le public que Maureen Ayité s’est choisi pour faire évoluer sa marque, ce sont les femmes plutôt classe moyenne supérieure, qui définissent le style par la qualité. Elles sont modernes, recherchent l’élégance et surtout, ce sont des amoureuses du wax.
Le challenge de Maureen à l’époque était donc de réussir à combiner ses trois critères dans une seule et même marque. Un challenge qu’elle a réussi haut la main, car elle a su prouver en plus de 10 ans de travail qu’il est possible d’être moderne en s’habillant avec du wax.
Secret 2 : Concevoir des produits de qualité, gage de confiance et de fiabilité
L’un des secrets de vente qui sonne comme une évidence, mais qui fait parfois défaut chez certaines entreprises, c’est la qualité des produits. Eh oui, sans la qualité, aucune entreprise ne peut faire long feu. Ça, tout le monde s’accorde à le dire, mais très peu sont les entrepreneurs qui l’appliquent. Sais-tu pourquoi ?
Tout simplement parce qu’ils oublient que le diable est dans les détails, sauf si tu t’appelles Maureen Ayité. Être exigeante envers elle-même et mettre la qualité au-dessus de tout lui a permis de gagner la confiance de sa clientèle. Et rien ne vaut la confiance de tes clients si tu souhaites vendre.
De beaux produits, c’est bien, mais de beaux produits avec la qualité qui va avec, c’est encore mieux. Maureen met donc un point d’honneur à produire des articles avec des matières premières de qualité, mais surtout avec des finitions impeccables. Et les témoignages des clientes en sont la preuve. Des sacs à main qui datent des débuts de la marque et qui sont, plus de 10 ans après, toujours en très bon état. Cela prouve que la qualité ne dépend pas de la notoriété ou du chiffre d’affaires d’une marque.
Comment espérer faire de la qualité lorsque tu as des milliers de clients si tu n’arrives pas à le faire lorsque tu as 10 clients ?
Il s’agit d’ailleurs de l’un des aspects que la jeune entrepreneure développe dans son programme « Deviens un entrepreneur à succès » pour créer un business remarquable. Elle y explique notamment les raisons pour lesquelles opter pour le moins cher peut s’avérer coûteux à la longue pour les entrepreneurs. Miser sur la meilleure qualité possible sera toujours une valeur sûre.
Secret 3 : Innover et trouver sa particularité
L’une des règles en marketing que les grandes écoles enseignent, c’est de trouver son élément différenciant en tant que marque. En théorie, cela paraît simple, mais en pratique, dans un environnement de plus en plus concurrentiel, se distinguer de la concurrence n’est pas aisé.
L’une des astuces pour trouver son élément différenciant, c’est d’identifier ses faiblesses et les transformer en force. Une fois de plus, la femme d’affaires a su bien exploiter cette règle. Alors que Nanawax connaissait une expansion sans précédent et que les demandes de clients fusaient aux quatre coins du monde, l’entrepreneure était confrontée à un dilemme. Comment satisfaire tout ce monde sans avoir la capacité d’ouvrir des boutiques dans tous ces pays ?
Et c’est là que la jeune entrepreneure a eu une idée innovante qui peut se résumer à : « si tu ne peux pas venir à Nanawax, Nanawax viendra à toi ». Ainsi, Maureen préparait ses collections, mettait en place toute la logistique nécessaire et descendait sur place pour des ventes privées.
Ces ventes étaient tellement attendues que très vite, elle faisait sold out créant toujours plus d’engouements pour les futures ventes. Une chose qu’il est indispensable de mentionner, c’est que ces ventes étaient minutieusement pensées au fur et à mesure des éditions. À chaque vente, Maureen mettait tout en œuvre pour que les clients puissent vivre une expérience inouïe.
Cette pratique demeure jusqu’à ce jour la particularité de l’entrepreneure malgré ses nombreuses boutiques et ses produits disponibles en ligne. Il faut avouer que les ventes privées permettent aux clientes de vivre une expérience d’achat différente et sont aussi une occasion de rencontrer la créatrice.
Secret 4 : Faire preuve d’adaptabilité et revoir au besoin ses objectifs
La définition des objectifs est le socle d’une stratégie de vente à succès. Cela permet de mesurer objectivement ses capacités et de déterminer ses progressions. Il s’agit également d’un principe que la fondatrice de la marque Nanawax a su comprendre très tôt.
C’est d’ailleurs ce qui lui a permis de ne pas fermer boutique comme bon nombre d’entreprises durant la pandémie du coronavirus. Jusqu’en 2020, l’entrepreneure faisait l’ouverture de boutiques tant qu’elle le pouvait. Cependant, l’arrivée de cette pandémie a affecté ses ventes dans ses boutiques physiques. Au cours de cette période, la jeune entrepreneure a observé une nette augmentation du rendement de sa boutique en ligne.
Ce qui lui a permis de garder le cap est la redéfinition de ses objectifs. Il lui a fallu faire un choix. D’une part, elle pouvait développer ses boutiques physiques au risque d’exposer ses employés à la maladie et nourrir l’idée que se fait le public d’une femme d’affaires accomplie.
D’autre part, elle pouvait réorienter son investissement vers un secteur qui semblait plus prometteur. Maureen Ayité a alors fait le choix de la profitabilité en concentrant ses efforts sur la vente en ligne à travers la plateforme Anka, ex-Afrikea. Ce choix intelligent lui a permis de continuer à faire des ventes et d’asseoir sa position de femme d’affaires avisée.
Secret 5 : Être à l’écoute de sa cible
Si aujourd’hui, Nanawax ne cesse de grandir, c’est parce qu’elle a su identifier très rapidement ce qui plaît à sa clientèle. Et ça, elle le sait à travers les chiffres de ventes enregistrées. Maureen le dit clairement, elle est là pour faire du profit, alors elle produit, mais surtout intelligemment. Elle se concentre donc sur les articles qui ont du succès auprès de sa clientèle.
Une autre stratégie que l’entrepreneure utilise en amont de certaines productions : les sondages sur les réseaux sociaux. Elle demande l’avis de sa communauté sur les nouvelles collections, les couleurs, ou les motifs. En impliquant sa clientèle dans le processus créatif, la marque personnalise son offre selon leurs attentes, ce qui augmente les chances de succès des collections.
Si tu souhaites réussir tes ventes et multiplier ton chiffre d’affaires, ne pense pas uniquement à ce que tu voudrais vendre, mais à ce que tes clients souhaitent acheter, ceux dont ils ont besoin. De cette façon, tu sais dans quelle direction aller et où concentrer tes efforts.
Secret 6 : Créer une communauté et exploiter les réseaux sociaux
L’un des outils qui ont permis à Maureen de faire connaître ses créations auprès de sa cible et de l’élargir d’années en années est incontestablement les réseaux sociaux.
La fondatrice de la marque a débuté son aventure entrepreneuriale avec un simple groupe Facebook « J’aime le pagne de chez moi ». Elle y partageait sa passion pour le wax, des idées de tenues, des modèles qu’elle agençait à la perfection pour elle-même et qui ont intéressé très vite d’autres personnes. C’est ainsi que ce simple groupe Facebook est devenu sa première plateforme de communication et Marketing. Elle a compris l’impact de cet outil dans sa stratégie marketing et a su multiplier ses canaux au fil des années.
Aujourd’hui, elle est présente sur plusieurs réseaux sociaux tels qu’Instagram, Snapchat et Tiktok. Elle y partage son lifestyle, ses aventures, ses passions pour la cuisine et l’immobilier ainsi que ses déboires. Elle crée de la proximité avec sa cible, pose des questions, implique sa communauté dans ses choix. Avec l’arrivée des canaux de discussion sur Instagram, elle a créé un canal plus restreint sur Instagram nommé « les mau de tête ». Elle y partage certaines exclusivités telles que l’annonce des ventes privées, les jeux-concours ou les codes de réductions.
Même si elle a su dissocier sa personne de sa marque, elle a construit une communauté fidèle qui se reconnaît dans ses valeurs et dans l’image que Nanawax projette. Cette approche communautaire renforce l’engagement des clients et alimente un sentiment d’appartenance, contribuant à l’essor de la marque. Tout cela fait d’elle, une personne extrêmement influente et surtout de confiance. Son influence est telle qu’il suffit qu’elle fasse une recommandation d’un produit pour que ce dernier soit indisponible au bout de quelques heures.
Tu as ainsi la preuve de la puissance des réseaux sociaux dans une stratégie de marketing. Cependant, pour profiter pleinement des atouts qu’ils offrent et éviter les mauvais pas, tu dois apprendre à bien les utiliser. Maureen Ayité t’y aide dans un de ses modules en te donnant ses tactiques qui ont fait leurs preuves pour captiver une audience.
Tu découvriras également dans cette formation ses techniques efficaces pour transformer les utilisateurs des réseaux sociaux qui te suivent en clients fidèles.
Secret 7 : Être l’égérie de sa marque Nanawax
Comment mettre en valeur ses vêtements pour susciter l’envie auprès de sa cible ? Maureen faisait face à ce dilemme à ses débuts. Avec très peu de moyens pour engager des mannequins, la jeune femme qui ne recule devant aucun obstacle a trouvé la solution la plus simple.
Elle est jeune, belle et ses créations étaient à l’origine des œuvres qu’elle arborait elle-même. Qui de mieux pour mettre en valeur ses propres créations si ce n’est elle-même ?
La réponse est donc apparue comme une évidence et Maureen est devenue l’égérie de sa propre marque. Ce qui nous ramène à une leçon de vie que l’entrepreneure n’hésite pas à rappeler à sa communauté « il faut toujours faire en fonction de ses moyens et de ses capacités ».
Après plusieurs années d’existence et des collaborations avec des mannequins, la créatrice pose encore pour sa marque. Que ce soit en shooting élaboré ou dans la vie de tous les jours, la créatrice avoue enregistrer des pics de ventes lorsqu’elle s’affiche avec ses vêtements.
Pour une raison ou une autre, beaucoup de femmes s’identifient à Maureen. Ainsi, la voir arborer ses propres créations rassure aussi bien sa clientèle que ses potentiels clients qui n’hésitent pas à se les procurer.
Secret 8 : L’esthétisme dans la présentation de ses produits
Parmi les autres aspects qui permettent à Maureen Ayité de se démarquer dans le domaine de la vente, c’est la stratégie de travail qu’elle a su mettre en place. Du choix des produits de qualité jusqu’à la présentation des produits et le packaging, rien n’est laissé au hasard.
Pour la jeune entrepreneure, il faut absolument que les produits soient bien présentés pour donner envie aux potentiels clients. Un article doit être bien ajusté sur le mannequin pour que la cliente ait une idée du résultat sur elle. Aussi, dans ses boutiques, tout est rangé et disposé de façon ergonomique. Les vêtements sont rangés par taille, par couleur et par modèle. Cette classification permet de retrouver plus rapidement les pièces lors des ventes, ce qui offre un gain de temps considérable.
De même, en optant pour cette stratégie de travail dans ses boutiques, la fondatrice de la marque Nanawax fait le choix de l’efficacité. En effet, ce mode de rangement permet à ses employés d’être efficaces lorsqu’ils sont submergés par un flot continu de clients.
Secret 9 : Miser sur l’expérience client
Un autre aspect important que les personnes qui souhaitent réussir dans la vente doivent prendre en compte est l’expérience du client. En effet, elle a une grande incidence sur la fidélité, la satisfaction et la rétention des clients.
Une bonne expérience client permet également de se démarquer de la concurrence. Pour ces raisons et pour toutes les autres, il est important d’intégrer cet aspect dans ta stratégie marketing pour accroître tes ventes.
Et cet aspect dans la vente est à ne pas négliger pour Maureen Ayité. Aussi bien dans ses boutiques que lors des ventes privées, tout est mis en place pour offrir la meilleure expérience à sa clientèle. Des employées accueillantes, des espaces pour les clientes VIP, des goodies pour les clientes fidèles, des vêtements bien exposés et bien classés sont des éléments qui changent l’expérience du client.
Au cours des ventes privées également, Maureen ne perd pas de vue l’objectif de mettre le client à l’aise et de faciliter son expérience d’achat.
- Faire en sorte que tout soit au point avant l’heure d’ouverture de la boutique éphémère.
- Faciliter le parcours d’achat du client en les guidant vers les portants, puis vers les cabines et la caisse
- Les conseiller au besoin sur les choix des articles
- Leur offrir des goodies pour les remercier de leur fidélité
Il s’agit d’une tâche en apparence simple, mais qui est un véritable défi à certains moments. Peu importe les obstacles qui se trouvent sur son chemin, Maureen Ayité donne le meilleur d’elle pour les surmonter. Cela lui demande une grande capacité à anticiper les événements et à s’organiser.
On retrouve la même dynamique pour ses différents projets immobiliers où elle ne lésine pas sur les moyens pour construire un beau cadre afin d’offrir la meilleure expérience à ses clients.
Secret 10 : S’associer quand il le faut
Une marque qui réussit, c’est aussi une entreprise qui sait quand elle a besoin de se tourner vers d’autres ressources. Au-delà des réseaux sociaux et des boutiques physiques, Nanawax est présente sur Anka, ex-Afrikea ?
Il s’agit d’une plateforme e-commerce qui permet aux entrepreneurs d’exposer et de vendre leurs produits. La marque n’a pas particulièrement cherché à construire son propre site internet. Elle s’est appuyée sur une plateforme en pleine expansion pour accroître sa visibilité et son accessibilité auprès de ses clients présents aux quatre coins du monde.
Cette forme d’externalisation de ce volet lui permet de mieux se concentrer sur d’autres aspects de son business. Cela nous rappelle que pour être un entrepreneur accompli, il n’est pas indispensable de tout faire tout seul. S’associer avec des personnes qui ont la même vision et la même rigueur que soi peut être finalement plus rentable.
Néanmoins, il faut garder à l’esprit que chaque entreprise a sa particularité. Le but ici n’est pas de copier une stratégie, mais d’ouvrir son esprit et de savoir qu’il existe plusieurs façons de bâtir son empire.
Secret 11: Mettre en place une stratégie marketing en phase avec sa cible
Savoir développer sa stratégie marketing selon sa cible est l’une des clés du succès de Maureen Ayité. La fondatrice de la marque Nanawax est une spécialiste de la vente. Elle a su développer l’art de captiver l’attention des clients et les amener à acheter ses produits.
Tu retrouveras d’ailleurs les secrets pour susciter cette envie dans le Playbook Marketing de Nanawax.
Outre la capacité à développer cette compétence, tu peux découvrir dans ces enseignements des outils à mettre en place pour multiplier tes ventes et ton chiffre d’affaires. Plusieurs autres aspects permettant de réussir son marketing sont mis en avant tout au long de ce programme.
Découvre tous les autres secrets de Maureen Ayité avec le programme « Deviens un entrepreneur à succès »
Dire qu’il est possible de percer tous les secrets de vente de Maureen Ayité est une gageure. Cependant, soucieux de ton épanouissement sur le plan professionnel, Irawo a mis en place avec la jeune entrepreneure le programme « Deviens un entrepreneur à succès ».
À qui s’adresse le programme « Deviens un entrepreneur à succès » ?
L’une des raisons qui expliquent pourquoi beaucoup d’entrepreneurs stagnent dans leur business est le manque d’informations dans notre contexte africain. Tu auras beau suivre des formations sur Udemy, Mooc ou toute autre plateforme en ligne, les réalités du « terrain » te rattraperont lorsqu’il s’agira d’implémenter la théorie apprise dans un contexte différent du tien. Et c’est pour résoudre ce problème que Irawo en collaboration avec Maureen Ayité a concocté le programme « Deviens un entrepreneur à succès ».
Si tu recherches des personnes qui ont pu tirer leur épingle du jeu dans un contexte africain, alors tu es au bon endroit. Ce programme est pensé pour les entrepreneurs qui souhaitent trouver des stratégies efficaces pour réussir leurs ventes et fidéliser les clients. De même, le programme s’adresse aux personnes qui fourmillent d’idées et souhaitent établir une feuille de route claire pour se lancer avec succès dans leur projet d’entreprise.
En quoi consiste le programme ?
Ce programme se déroule en 4 semaines au cours desquelles tu découvriras tous les secrets de vente de la jeune entrepreneure. Les cours se répartissent comme suit :
- Semaine 1 : Déployer sa stratégie
- Semaine 2 : Réussir sa stratégie marketing
- Semaine 3 : Augmenter son profit
- Semaine 4 : Devenir plus performant
À la fin de ce programme, tu seras capable de structurer ton business pour fidéliser ta clientèle et augmenter tes profits. Tu sauras également attirer des clients de qualité et les transformer en ambassadeurs de ta marque.
De même, le programme t’enseigne les bases pour augmenter tes ventes régulièrement et faire décoller ton business. En le suivant, tu pourras mieux gérer tes finances et construire ta richesse grâce à l’intelligence financière.
Et si tu as encore un petit doute sur tout ce que ce programme peut t’apporter, je t’invite à lire les avis et témoignages des personnes qui l’ont déjà suivi.
En somme, les secrets de vente de l’entrepreneure à succès Maureen Ayité se résument en ces grands points :
- Identifier sa cible
- Concevoir des produits de qualité, gage de confiance et de fiabilité
- Innover et trouver sa particularité
- Faire preuve d’adaptabilité et revoir au besoin ses objectifs
- Être à l’écoute de sa cible
- Créer une communauté et exploiter les réseaux sociaux
- Être l’égérie de sa marque Nanawax
- L’esthétisme dans la présentation de ses produits
- Miser sur l’expérience client
- S’associer quand il le faut
- Mettre en place une stratégie marketing en phase avec sa cible
Tu connais désormais quelques secrets de vente de Maureen Ayité et tu sais qu’ils peuvent t’aider à atteindre tes objectifs de vente. Cependant, si tu souhaites asseoir réellement ton influence dans le secteur, il te faudra bien plus que cela. Décide de participer au programme « Deviens un entrepreneur à succès » et passe à la vitesse supérieure pour devenir l’entrepreneur à succès que tu mérites d’être.